출장비는 완제품 배송비와 달리 이동과 실측·진단에 들어가는 공수를 포함하는 항목으로, 수리비와 별도로 안내되는 경우가 많습니다.
출장비의 성격
문짝수리는 현장마다 증상과 구조가 달라 방문해 직접 확인하는 과정이 필요합니다. 이동 거리와 시간대, 건물 조건에 따라 준비해야 할 자재와 소요 시간이 달라지므로 출장비 항목이 별도로 구성되는 경우가 있습니다. 실제 수리를 진행하면 출장비가 수리비에 포함되어 처리되는 방식도 있어 사전에 조건을 확인하는 것이 좋습니다.
사전·현장 확인 항목 구분
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 사전 확인 가능 | 문 종류, 증상 발생 시점, 대략적인 층수·접근 여건 |
| 현장에서만 확인 가능 | 문틀 뒤틀림 정도, 벽체 상태, 부속 마모 수준 |
문 종류, 부속 규격, 문틀 및 벽체 상태에 따라 조치 방법과 작업 범위가 달라질 수 있으며, 실제 시공 범위는 현장 확인 후 결정됩니다.
현장 작업 순서
자주 묻는 질문
사전에 사진을 보내면 도움이 되나요?
대략적인 증상 파악에는 도움이 되지만, 정확한 조치는 현장 실측 후 결정됩니다.
실측만 요청할 수도 있나요?
진단과 실측만 진행하고 작업 여부는 이후에 결정하는 방식도 가능합니다.
방문했는데 작업을 진행하지 않으면 어떻게 되나요?
이동과 진단에 들어간 공수는 별도로 안내드리며, 사전에 조건을 말씀드립니다.
주차나 엘리베이터 여건도 미리 알려야 하나요?
접근 여건에 따라 자재 운반 방식이 달라지므로 예약 시 알려주시면 좋습니다.
야간이나 공휴일 방문도 가능한가요?
일정에 따라 가능 여부가 달라지므로 사전 문의가 필요합니다.